Termos de Uso
Data de vigência: 18 de março de 2025
Bem-vindo ao Mirror Hub! Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso dos serviços fornecidos pelo Mirror Hub ("Mirror Hub", "nós", "nosso" ou "nos"), incluindo nosso site, aplicativo e plataforma de software como serviço (SaaS) para gestão de salões e clínicas (coletivamente, os "Serviços").
Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não deve usar nossos Serviços. Recomendamos que você também leia nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, acessar ou usar nossos Serviços, você confirma que:
- Você tem pelo menos 18 anos de idade ou tem o consentimento de um responsável legal
- Você tem capacidade legal para celebrar estes Termos
- Você concorda em cumprir todos os termos e condições aqui estabelecidos
- Todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas
2. Descrição dos Serviços
O Mirror Hub é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas de gestão para salões de beleza e clínicas de estética, incluindo, mas não limitado a:
- Gestão de clientes, profissionais e serviços
- Sistema de agendamento e calendário
- Controle de estoque e produtos
- Relatórios e análises de negócio
- Integração com WhatsApp para atendimento
- Dashboard com métricas e insights
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
3. Conta de Usuário
3.1. Criação de Conta
Para usar nossos Serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
3.2. Responsabilidades do Usuário
Você concorda em:
- Manter suas informações de conta atualizadas e precisas
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
- Ser responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta
- Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
- Usar os Serviços apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos
4. Planos e Pagamentos
4.1. Planos de Assinatura
Oferecemos diferentes planos de assinatura com recursos e limites variados. Os detalhes dos planos, incluindo preços e recursos, estão disponíveis em nossa página de planos.
4.2. Pagamentos
Os pagamentos são processados através de processadores de pagamento terceirizados. Você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e autoriza-nos a cobrar os valores devidos de acordo com seu plano selecionado.
4.3. Renovação e Cancelamento
As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que você cancele antes do final do período atual. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual, e você continuará tendo acesso aos Serviços até essa data.
4.4. Reembolsos
Todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou conforme acordado por escrito conosco.
5. Uso Aceitável
Você concorda em NÃO:
- Usar os Serviços para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Interferir ou interromper os Serviços ou servidores conectados aos Serviços
- Tentar acessar não autorizado a qualquer parte dos Serviços, outras contas ou sistemas
- Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
- Usar os Serviços para enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ofensivo
- Copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados dos Serviços sem autorização
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos Serviços
- Usar bots, scripts automatizados ou outros meios para acessar os Serviços
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, incluindo software, design, textos, gráficos, logos e outros materiais, são de propriedade do Mirror Hub ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar os Serviços apenas para seus próprios fins comerciais internos, de acordo com estes Termos.
7. Dados do Usuário
Você mantém todos os direitos sobre os dados que você insere ou carrega nos Serviços ("Dados do Usuário"). Você concede ao Mirror Hub uma licença para usar, armazenar e processar seus Dados do Usuário apenas para fornecer, manter e melhorar os Serviços.
Você é responsável por garantir que tem todos os direitos e autorizações necessários para usar e processar os Dados do Usuário através dos Serviços, incluindo dados de clientes e funcionários.
8. Privacidade
Seu uso dos Serviços também é regido por nossa Política de Privacidade. Ao usar os Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.
9. Limitação de Responsabilidade
NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O MIRROR HUB NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS.
Nossa responsabilidade total para com você por todas as reivindicações relacionadas aos Serviços não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reivindicação.
10. Isenção de Garantias
OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.
11. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou se solicitado por autoridades legais.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco. Após o encerramento, você perderá o acesso aos Serviços e seus dados podem ser excluídos de acordo com nossa Política de Privacidade.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
13. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Data de vigência" no topo. Seu uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.
14. Disposições Gerais
14.1. Acordo Completo
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e o Mirror Hub em relação ao uso dos Serviços.
14.2. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
14.3. Renúncia
Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
15. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Mirror Hub
E-mail: contato@mirrorhub.com.br
Se você tiver uma deficiência, pode acessar estes Termos de Uso em um formato alternativo entrando em contato conosco através do e-mail acima.

