Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo, endereço de e-mail e senha ao criar uma conta
• Informações da sua organização ou empresa
• Dados de clientes, profissionais, serviços e produtos que você cadastra na plataforma
• Informações de pagamento e faturamento
• Comunicações que você envia para nós, incluindo solicitações de suporte

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossos Serviços, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

• Informações de uso, como páginas visitadas, recursos utilizados e ações realizadas
• Informações do dispositivo, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos
• Informações de log, incluindo endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso
• Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Enviar comunicações técnicas, atualizações e notificações de segurança
• Responder às suas solicitações, comentários e perguntas
• Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica
• Detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nossos Serviços, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem
• Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir leis, regulamentos ou processos legais
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Mirror Hub, nossos usuários ou outros
• Com seu Consentimento: Em outras situações com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@mirrorhub.com.br.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você cancela sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre como você usa nossos Serviços. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos dos nossos Serviços.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova Política nesta página e atualizando a data de "Data de vigência" no topo. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: